Contact Centers investem em sistemas de reconhecimento facial para controle de acesso e segurança.
A preocupação constante com a segurança das operações em Contact Centers no controle de acesso de funcionários e visitantes em áreas controladas tem levado empresas do setor a avaliar o investimento em sistemas de monitoramento autônomos mais modernos como as soluções de reconhecimento biométrico facial. Isto ocorre pois com apenas uma base fotográfica dos colaboradores é possível realizar uma série de aplicações da tecnologia que de forma automática e sem a intervenção humana realizam, por exemplo, o controle de acesso a catracas e portões, o registro dos horários de entrada…
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